Politique de Retour

Bienvenue sur le site internet de MIADENT.  Nous nous efforçons de vous fournir des produits de qualité, mais nous comprenons que des situations peuvent survenir où vous pourriez avoir besoin de retourner un article. Veuillez lire attentivement notre politique de retour.

1. Conditions générales de retour

1.1. Vous avez le droit de retourner tout article acheté sur notre site dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

1.2. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes et les accessoires joints.

2. Procédure de retour

2.1. Avant de retourner un article, veuillez nous contacter pour nous aviser du retour.

2.2. Emballez soigneusement les articles que vous souhaitez retourner, en incluant une copie de votre facture d’achat, ainsi que le numéro d’autorisation de retour clairement indiqué à l’extérieur du colis.

2.3. Expédiez le colis à l’adresse que nous vous fournirons 

3. Frais de retour

3.1. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part dans la livraison.

4. Remboursements

4.1. Une fois que nous avons reçu et inspecté l’article retourné, nous procéderons au remboursement du prix d’achat, moins les éventuels frais de retour, dans les 30 jours ouvrables.

4.2. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original utilisé lors de l’achat.

5. Articles non retournables

5.1. Certains articles ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d’hygiène et de sécurité, sauf en cas de défaut de fabrication. Cela peut inclure certains produits dentaires consommables.

6. Service client

6.1. Si vous avez des questions sur notre politique de retour, n’hésitez pas à nous contacter.